La oxitocina es una hormona fascinante que se produce en el sistema nervioso central, concretamente en el hipotálamo desde donde se transfiere a la hipófisis, una glándula que se encuentra en nuestro cerebro. La misma fue descubierta a principios del siglo pasado.
Ella no solo se relaciona con los comportamientos maternales y sexuales, sino con variables como la confianza, el altruismo, la generosidad, la formación de vínculos, los comportamientos de cuidado, la empatía entre muchos otros. Esta directamente ligada al aprendizaje y a la memoria, y sobre todo al reconocimiento de emociones en otros seres humanos. ¿Interesante no?
Eso quiere decir que en todas las relaciones de bienestar que tenemos en nuestro día a día hay oxitocina involucrada. Es un pilar del modelo sustentado en las relaciones sociales, lo que le valió el nombre de “la hormona de los vínculos”, o “el pegamento social”.
Navegando en el ámbito empresarial esta hormona no podría trabajar sin equipo, sin comunidad, ya que está basada en las alianzas, el networking y por lo tanto, los nuevos paradigmas que sustentan el liderazgo moderno.
Carolina Velazco, Consultora SEO Profesional afirma:
“Sería sorprendente evaluar los niveles de oxitocina que la pasión de los nuevos líderes desencadena, sin duda, se conocen a sí mismos, conocen el mundo que les rodea y han aprovechado sus experiencias de vida para ser quienes son, hecho que se cuestionan frecuentemente, generalmente son personas estables y equilibradas en su aspecto emocional. Hoy, la reputación online es social y la estabilidad en todos los sentidos, es la clave del cumplimiento.
“Conocen el fracaso, son capaces de aprovechar las técnicas salvables de los sistemas tradicionales y aplican el sentido común hacia los cambios y principalmente son respetados a través de la empatía, confiables y con capacidad para lograr la construcción de comunidades en las que se transformen en ejemplos y sustentos de la confianza.”
OXITOCINA, PRESENTE EN HACER EL BIEN POR OTROS
Simon Sinek es un autor renombrado, conocido exponencialmente al dar una charla TED que presenta el Circulo Dorado, una forma sobre encontrar que trabajos nos hacen más felices, y más conectados con nuestra misión.
Ahora en su segundo libro se dedica mayormente a hablar de Liderazgo. (Why leaders eat last / Porque los líderes comen últimos: porque algunos equipos funcionan y otros no)
Cuando abarca la cuestión de liderazgo es muy interesante como lo hace a través de una explicación muy científica sobre las 4 hormonas que regulan nuestros comportamientos y acciones. Una de ellas es la Oxitocina.
Sinek cuenta una experiencia mientras estaba en Nueva York. El caminaba por la calle cuando a una persona adelante de él, se le abre la mochila y se le caen todos sus papeles de estudios. Por reacción instantánea, Simon se baja a levantarlos y ayudarlo a poner uno a uno en su bolso. La persona sonríe, agradece y prosiguen caminando. Llegando a la esquina cuando esta por cruzar, un total extraño le dice que vio su acción, y que realmente se sintió movilizado por aquello que hizo. Oxitocina presente, claro que sí!
Al finalizar esto, el autor explica que en el momento que hacemos algo por otro desinteresadamente, generamos oxitocina. Y el dato más increíble es que la persona que recibe el “beneficio” del acto a su vez también la genera, y de regalo cualquier persona que presencie este acto, también recibe un baño interno de esta hormona.
COMO SER LIDER, GENERANDO OXITOCINA
- CONOCERNOS ES EL PRIMER PASO: Comenzar por trabajar nuestro autoconocimiento para saber quiénes somos, y cuáles son nuestros valores para transmitir y generar en los equipos.
- AMBIENTES MOTIVADOS: Generar ambientes donde prevalezca la motivación y el asombro positivo. Estas cualidades logran generar pertenencia en los empleados y más dispuestos a sus tareas diarias.
- SER EL EJEMPLO, PARA DAR EL EJEMPLO: El líder debe ser el primero en utilizar todas las herramientas que predica en los equipos: comunicación, empatía, trabajo en equipo, capacidad de resiliencia, valoración del fracaso como aprendizaje, entre otros.
- DESARROLLAR LA PASION DEL EQUIPO: Establecer en agenda actividades no laborales que puedan incentivar al aprendizaje, a la alegría y a desarrollar pasiones entre todo el equipo. Este tipo de actividades generan emociones básicas positivas, que permiten no solo conocer mejor a nuestros colaboradores, sino que ayudan a establecer lazos duraderos en el tiempo.
Interesante es evaluar la forma en que los nuevos líderes generan vínculos que son fuertes en el tiempo y ante las adversidades. Si apostamos generar líderes con inteligencia emocional, empatía hacia otros, con alto autoconocimiento de sí mismos aplicando el mejoramiento continuo en sus relaciones, sin duda tendremos un “pegamento social” dispuesto a elevar el potencial de nuestros equipos y el bienestar empresarial.